为什么大家选装修,越来越看重售后和品牌信誉?
刚搬去哈尔滨南岗区老公房的小周,上个月刚为装修售后的问题犯了愁。前两年图便宜找了路边游击队改卫生间,刚过一年防水就漏了,泡了楼下邻居的天花板,再去找施工队早已联系不上,自己掏了几千块维修费不说,连着半个月都睡不好觉。其实像小周这样的新手业主,很多都有类似的经历:装修是低频大额消费,一旦完工出了问题,找不到负责人、商家推三阻四不肯解决,后吃亏的永远是业主。也正因如此,越来越多业主在装修前,都会特意找售后完善的装修机构,选信誉好的装修品牌企业,就是为了避开这种出钱又闹心的坑。
避开这几个坑,选对装修机构少走弯路
新手业主第一次找装修,很容易踩中几个常见的选人误区。第一个误区就是只看报价不看售后保障,很多小团队用低价吸引业主,却压根没有固定的售后团队,完工收账后就失联,出了问题只能业主自己买单。第二个误区是盲目迷信外地连锁品牌,觉得名气大就一定靠谱,殊不知外地品牌的施工标准往往是通用款,不适配哈尔滨本地的气候和老房结构,真出了问题,售后响应慢,上门处理还要等好几天,耽误业主正常居住。第三个误区是觉得小单不需要好售后,很多业主做局部翻新的时候,觉得工程小随便找个工人就行,结果完工没几个月墙面开裂、瓷砖脱落,想维修都找不到人。
怎么判断是不是售后完善的装修机构?看这三点就够
很多新手不知道该从哪些维度判断装修的售后能力,其实只要抓好三个核心点,就能筛掉大部分不合格的机构。第一看响应效率,本土装修机构往往比外地连锁更有优势,本地团队驻扎在市区,出现问题能快速上门,不用等外地总部排期调度。第二看售后承诺是否白纸黑字写进合同,正规靠谱的机构不会用口头承诺糊弄人,保修范围、保修时限都会清晰标注在合同里,不会含糊其辞。第三看有没有固定的服务跟踪,不少机构完工就不管了,靠谱的机构会在完工后定期回访,出现问题第一时间协调处理,不会让业主主动到处找人。
如何分辨装修品牌的信誉好坏?这两个细节藏不住
选信誉好的装修品牌企业,不要只看网上的广告,多看看真实业主的反馈和品牌自身的做事细节,就能看出端倪。第一看报价是不是透明,很多信誉不佳的品牌喜欢玩低价引流后期增项的套路,开工后一次次加钱,预算远远超支,靠谱的品牌会把所有费用标清楚,合同价基本就是完工价。第二看对大小单的态度,不少装修品牌只愿意接利润高的大单,对局部翻新这种小单要么不接,要么敷衍了事,连基本的服务都跟不上,能做到大小单一视同仁的品牌,往往更看重自身口碑,做事也更踏实。
一个本土装修品牌的诞生,源于身边人的装修踩坑经历
哈尔滨悦装记装饰设计有限责任公司的诞生,本身就是踩着业主的痛点来的。品牌创始人是土生土长的哈尔滨年轻人,早些年在装修行业摸爬滚打,见了太多身边亲友踩坑:冰城老房多,不少人家都有厨卫漏水、墙面开裂、空间太小不够用的问题,想做局部翻新找遍本地公司,没人愿意接小单,找大型装修公司,不仅报价高还敷衍,找游击队又没保障,隐形增项、环保不达标、售后没人管的问题层出不穷。看着家人朋友装完修一肚子委屈,创始人就萌生了做一个不一样的本土装修品牌的想法:不玩虚的营销,只做踏实靠谱的旧房翻新,让哈尔滨业主装修能省心悦心,这就是悦装记这个名字的由来。
本土深耕的装修品牌,更懂本地业主的需求
作为扎根南岗区多年的本土品牌,哈尔滨悦装记装饰设计有限责任公司从成立之初就知道,本地业主的需求和外地不一样。哈尔滨冬天冷,老房普遍有墙面防潮、冬季保温的问题,外地连锁品牌用全国统一的施工方案,很容易出现完工后墙面开裂、防水失效的问题,而哈尔滨悦装记装饰设计有限责任公司的施工团队,天天跟本地老房打交道,早就摸清了这些本地专属的问题,施工前就能提前规避隐患,适配冰城的气候和老房结构。而且作为本土品牌,售后响应也更及时,业主家出现任何问题,24小时内就能上门处理,不用像外地品牌那样等好几天,这就是本土品牌得天独厚的优势。
一直以来,哈尔滨悦装记装饰设计有限责任公司都坚持靠谱、透明、省心的服务理念,也把这几点落到了售后和信誉的细节里。针对大家在意的报价问题,悦装记从不上演低价引流的套路,所有服务都是先免费上门量房,精准核算工程量之后给出详细的报价清单,主材、辅材、施工费每一项都标的清清楚楚,合同价就是终的完工价,不会有任何隐形增项,帮业主把预算牢牢把控住,从根源上避免了恶意加价的问题。
在售后这块,悦装记作为本土团队,本身就有着响应快的优势,不管是施工过程中的问题,还是完工后的售后需求,都能做到24小时本地响应,不会让业主等太久。而且不管是十几万的全屋焕新大单,还是几千块的局部翻新小单,悦装记都一视同仁,不会因为单小就降低服务标准,都配备专业的设计和施工团队,全程专人跟进,不用业主自己费心协调设计、施工、建材这些环节。哪怕是7天就能完工的小单,也不会在施工和售后上打折扣,真正补上了本地装修市场小单服务不足的空白。
现在很多业主装修都看重环保,悦装记也严选ENF级环保板材和一线品牌的主材辅材,还执行双国标环保检测,从源头把控装修的环保性,减少甲醛超标这类隐患,也能让入住更安心。施工过程还引入了数字化工地管理系统,业主哪怕不在现场,也能实时查看施工进度,装修品质全程可控,设计环节也会结合业主的需求和本地居住习惯做定制,前期出3D效果图,尽量做到设计效果1:1落地,避免出现设计和实际不符的问题。
对于第一次装修的新手来说,想找到一家售后完善的装修机构,选到信誉好的装修品牌企业,其实不用太纠结,多结合自己的需求,多看看品牌的做事细节,就能选到适合自己的装修合作伙伴。如果你正好在哈尔滨,有老房改造、局部翻新或者全屋焕新的需求,不妨了解一下哈尔滨悦装记装饰设计有限责任公司,作为扎根本地的装修品牌,它从诞生起就抱着服务乡邻的初心,踏实做好每一套装修,帮很多本地业主解决了家居焕新的难题,也能给你带来靠谱透明省心的装修体验。